L'enquête de l'ECTEL met en lumière les tendances de la transformation numérique dans la Caraïbe orientale

Le mercredi 28 janvier, l’Autorité de télécommunications de la Caraïbe orientale (ECTEL) a officiellement lancé les conclusions de son Enquête sur l'inclusion numérique, fournissant des informations essentielles sur l'état de l'accès, de l'abordabilité, de l'usage et des compétences numériques au sein de ses États contractants.

L'événement de lancement hybride s'est tenu à Sainte-Lucie, à l'hôtel Bay Gardens, ainsi que via Zoom, et a été diffusé en direct sur les chaînes Facebook et YouTube de l'ECTEL. Il a réuni des décideurs politiques, des régulateurs, des prestataires de services, des acteurs de l'industrie, des partenaires au développement et des membres du public de toute la région.

L'enquête sur l'inclusion numérique a été menée pour mieux comprendre comment les individus et les ménages des États contractants de l'ECTEL accèdent aux technologies numériques et les utilisent, et pour identifier les obstacles qui pourraient empêcher une participation pleine et entière à l'économie numérique. Les conclusions soulignent à la fois des progrès encourageants et des défis persistants.

S'exprimant lors du lancement, le directeur général de l'ECTEL, M. David Cox, a souligné que la publication de l'enquête représentait un jalon important pour la Direction. Il a rappelé que l'ECTEL et les Commissions nationales de régulation des télécommunications (NTRC) doivent s'appuyer sur des données concrètes pour leurs analyses et interventions réglementaires, et non sur des observations anecdotiques.

L'enquête a été réalisée en collaboration avec la Commission de l'Organisation des États de la Caraïbe orientale (OECO) et le Projet de transformation numérique des Caraïbes (CARDTP) de la Banque mondiale, et mise en œuvre par Data Point Solutions Inc.

Dans sa présentation détaillée, la directrice de l'économie et des finances de l'ECTEL, Mme Cheryl Hector Fontenelle, a présenté un aperçu de certaines conclusions clés du rapport. Celui-ci examine des questions telles que l'accès aux appareils TIC, le coût des services, les niveaux de littératie et de compétences numériques, les barrières à l'utilisation d'Internet, ainsi que la qualité de service et la qualité d'expérience.

M. Gregory Shillingford, président du conseil d'administration de l'ECTEL, a exhorté les parties prenantes à utiliser les enseignements de l'enquête pour éclairer l'élaboration de politiques inclusives et de partenariats garantissant que les individus, les entreprises et les communautés puissent pleinement participer à l'économie numérique et en bénéficier.

Au total, 7 948 individus et 3 525 ménages ont été interrogés dans les États contractants. La Direction a exprimé sa gratitude aux répondants de l'enquête dont la participation a fait de cette entreprise un succès.

Le rapport de l'enquête sur l'inclusion numérique est disponible sur https://www.ectel.int/digital-inclusion-survey et sur toutes les plateformes de médias sociaux de l'ECTEL : @ectel sur Facebook et YouTube et @ectelauthority sur Instagram, X et LinkedIn. Visionnez l'intégralité du lancement sur : https://www.youtube.com/live/V4u022WZ080?si=neYL3Uw2wPrt0fms.

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À propos de l'ECTEL :

L'Autorité de télécommunications de la Caraïbe orientale (ECTEL) est l'organisme de réglementation responsable des communications électroniques dans ses cinq États contractants : le Commonwealth de la Dominique, la Grenade, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie et Saint-Vincent-et-les Grenadines. L'ECTEL vise à promouvoir des marchés ouverts, une concurrence loyale et des politiques harmonisées afin de garantir des services de communications électroniques efficaces et modernes pour tous.